鈴木敏文のセブン-イレブン・ウェイ
- 日本から世界に広がる「お客さま流」経営
- 著者: 緒方知行
- 書籍
- 出版社:朝日新聞出版
- 発売日: 2013年1月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 緒方知行
目次
第1章 破綻、そして再建への着手―重なる不運と本業の不振;第2章 再建への成算―コンビニエンスストアの時代は終わっていない;第3章 安売りをやめろ―脱タイムコンビニエンスへの妥協を許さぬ取り組み;第4章 お客さま流への意識改革―「ハリケーン鈴木」の企業構造改革;第5章 発注権を店に委ねる―再建は従業員のモチベーションアップから;第6章 仮説・検証に基づいた単品管理―POSに頼らず道具として使いこなせ;第7章 マーケティング・カンパニーへの脱皮―世界最先端の総合店舗情報システム;第8章 新しいコンビニエンス価値の創造―マーチャンダイジング革新に向かって;第9章 若き経営陣の手腕―トロイカ体制で進むマーチャンダイジング革新;第10章 再び飛翔へ―アメリカのセブン‐イレブンの可能性は広がる
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:229p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:朝日新聞出版
- ISBN-10:4023311529
- ISBN-13:9784023311527
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