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この商品の説明
現代は謝罪の時代である、と著者は語る。今日のリーダーには、過ちに対処するための、謝罪の力量が求められているのだ。謝罪にはリスクが伴う。しかし、謝罪しなかったときのリスクは、その数倍にも及ぶことが証明されている。5つの側面からとらえた「効果的なあやまり方」を知っていれば、ビジネスはもとより、人生を誤って窮地に立たされたときに、生き残るチャンスが生まれるはずだ。
目次
第1部 謝罪を学ぶ(謝罪の時代;なぜ謝るのか―謝る理由と、謝って得られるもの);第2部 効果的な謝罪の五要素(認識;責任;悔悟の念、良心の呵責 ほか);第3部 謝罪の効果を発揮する(いつ、どこで、どのように謝るか;謝罪と許し;誠意ある謝罪を阻むもの ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２８６ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:主婦の友社
- ISBN-10:4072718742
- ISBN-13:9784072718742
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