- 価格（税込）：2,640円
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この商品の説明
著者/アーティスト
編者: 諸橋昭夫
目次
第１章 行政の効率化・制度改革とＩＴ―電子自治体実現への内部事務改革 ５つの行政改革（横須賀市情報フロンティアに学ぶ；内からかえる行政情報共有化 ほか）；第２章 行政手続の軽減・サービスの質的向上とＩＴ―電子自治体実現への新たなサービス １０の行政窓口サービス（行政窓口サービスの大前提―地域住民との共同事業；行政窓口サービスの大前提―顧客指向の「ｅＣＲＭ（ＳＡ・コンタクトセンター）」の実現へ ほか）；第３章 電子自治体を支えるＡＰ基盤整備―８つのＡＰ基盤と２つのポリシー（電子文書―原本性確保；公証人役場の電子化―電子公証制度 ほか）；第４章 電子自治体実現への環境整備―成功へ向けた５つのステップ（人材育成・意識改革―ＩＴ人材育成；法・条例環境整備―ＩＴ関連法条例整備 ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２４０ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:学陽書房
- ISBN-10:4313161058
- ISBN-13:9784313161054
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