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- 価格（税込）：1,430円
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この商品の説明
目次
第１章 顧客データ戦略とは（顧客データ戦略の概念；顧客データ戦略の発展；顧客データ整備とは；金融機関における顧客データの整備状況；顧客データに関する主な法規制）；第２章 ＣＲＭ―従来の顧客データ管理手法（ＣＲＭとは；金融業界におけるＣＲＭ導入傾向；金融業界におけるＣＲＭの限界と課題；ＣＲＭの限界に関するコンサルティング会社の見解）；第３章 今後の顧客データ戦略―ＣＲＭからＳＶｏＣへ（ＳＶｏＣとは；金融機関におけるＳＶｏＣへの挑戦；ＳＶｏＣとマネーロンダリング対策；ＳＶｏＣとインサイダー取引対策；ＣＭＭフレームワーク；ＳＶｏＣ導入へのＡｃｔｉｏｎ Ｐｌａｎ）；第４章 ＳＶｏＣ導入のポイント（人・組織；プロセス；システム）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１０７ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:きんざい
- ISBN-10:4322113397
- ISBN-13:9784322113396
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