儲かる拠点販売の実務
- お客さまの損益は拠点の損益
- 著者： 野崎英直
- 書籍
- 出版社：産業能率大学出版部
- 発売日： 2000年4月
- Information
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- 価格（税込）：2,090円
- Vポイント：9pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 野崎英直
目次
第１章 お客さまが教えてくれる楽しい商談（好きなもの得意なものをつくれば実績は上がる；商品特性を理解したら商売のチャンスが増えた；セールスレター集―お客さまの満足度向上）；第２章 お客さまが教えてくれるサービス活動の大切さ（お客さまの声を聞いて研修したら儲かった；お客さまの呟き―お客さまの満足度４４のポイント）；第３章 お客さまが教えてくれる社員教育の大切さ（異分野から学ぶ訓練の大切さ；拠点長が本気になったら社員が育った、業績が伸びた）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２１１ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:産業能率大学出版部
- ISBN-10:4382054990
- ISBN-13:9784382054998
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