- 価格（税込）：2,090円
- Vポイント：9pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 野崎英直
目次
第１章 お客さま情報は営業マンの財産！（「お客さまの声」を聞かないで、営業はできない；安定した目標達成と顧客件数 ほか）；第２章 ＣＳセールスの成功は計画立案にあり（計画立案と営業マンの期待感；顧客リストの精度と活動目的 ほか）；第３章 ＣＳセールスの実践（マズローの欲求段階と営業活動の成果；ハーズバーグの動機づけ要因と営業活動の成果 ほか）；第４章 初めも終わりも、マネジャーのリーダーシップ（部下の不満とマネジャーの仕事；プロセス活動の習慣化は“会社ぐるみ”“拠点ぐるみ” ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９１ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:産業能率大学出版部
- ISBN-10:4382055407
- ISBN-13:9784382055407
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