最強の武器になる敬語便利帳 一発変換
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青春文庫
- 著者: 知的生活研究所
- 書籍
- 出版社:青春出版社
- 発売日: 2019年10月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 知的生活研究所
目次
第1章 言葉一つで「仕事できる度」をアップさせる!ビジネス敬語―初対面のご挨拶から取引先との交渉用語まで、ビジネスパーソン必携のコツ(「できるな」と評価されるための敬語術;社内敬語と社会人マナーはワンセット! ほか);第2章 スマートなものの言い方で「社交テクニック」に磨きをかける!お付き合い敬語―冠婚葬祭からご近所とのご挨拶まで、恥をかかずに格をあげるポイント(場にふさわしい敬語を選ぶコツ;ご近所敬語はさりげなく自然に ほか);第3章 礼儀正しい対応で「声のコミュニケーション」の達人になる!電話敬語―プライベート電話からビジネスのクレーム電話まで、無敵の対応テクニック(電話敬語はハキハキ、そして賢く!;「基本に忠実」が大人の電話術 ほか);第4章 ちょっとした一手間と心遣いで「文書伝達術」に差をつける!手紙&メール敬語―ビジネス文書&メールからお願い手紙まで、しゃべり言葉よりも雄弁な文書のツボ(文書・メールは、出すタイミングも重要;わかりやすさ重視のビジネス文書 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:189p
- 大きさ:15cm(A6)
- 出版社:青春出版社
- ISBN-10:4413097343
- ISBN-13:9784413097345
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