武士道的交渉術
- MBA組織と人材マネジメント
- 著者: 石橋秀喜
- 書籍
- 出版社:自由国民社
- 発売日: 2007年12月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 石橋秀喜
目次
1章 交渉で勝つには、準備が大切である(交渉の目的を明確にする;交渉相手について徹底的に調べる ほか);2章 知っておかねばならない交渉の基本(交渉の基本姿勢;交渉はどこから始めるか ほか);3章 経験者にしかわからない交渉の駆け引き(ゼロ対マイナスの交渉にしてはならない;最も効果的な断り方は沈黙することである ほか);4章 紛争解決の交渉術(クレーム対応を交渉と考える;トラブルが生じた場合の対応 ほか);5章 欧米人が相手の場合の交渉術(なぜ欧米人は交渉上手なのか;日本人相手の交渉と欧米人相手の交渉の違い ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:226p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:自由国民社
- ISBN-10:4426104475
- ISBN-13:9784426104474
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