サービス・オブ・ザ・イヤー2022 チェーンストア5764店の頂点
- 著者: エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング
- 雑誌
- 出版社:星雲社
- 発売日: 2022年6月
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この商品の説明
著者/アーティスト
目次
1 小売業4910店舗の接客レベルの頂点のピックアップ!(ベスト300店総合ランキング&3年間の業態別傾向と対策―100点満点は30店舗、フルサービスが195店で上位の傾向継続;企業チェーン別上位50社ランキング―化粧品のレベルの高さが続きコロナ禍でも上位の位置取り ほか);2 小売業「ベストプラクティス」徹底解剖(総合グランプリ ロクシタン 盛岡川徳店(ロクシタンジャポン);売場づくり大賞 久世福商店 ららぽーと名古屋みなとアクルス店(サンクゼール/FC・オカダコーポレーション) ほか);3 フォーマット別「ナンバーワン」スタディ(総合スーパー部門賞 イオン名護店(イオン琉球);スーパーマーケット部門賞 しずてつストア入江店(静鉄ストア) ほか);4 エイジスリサーチ&コンサルティングの深掘り解析―エリア&フォーマット別の「ホスピタリティ」徹底分析(47都道府県別の「スキル別」達成度ランキング―北関東と東海は6年連続“トップ3”に入賞果たす;出店立地の「接客項目別」実行度ランキング―商業施設内の店舗で“withコロナ”の接客環境整う ほか);5 フードサービス「サービス・オブ・ザ・イヤー2022」(企業チェーン別の上位50社ランキング;ファストフード上位50店舗ランキング ほか)
商品仕様
- アイテム名:雑誌
- ページ数:136p
- 大きさ:29×22cm
- 出版社:星雲社
- ISBN-10:4434306502
- ISBN-13:9784434306501
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