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ツボにはまる店 ドツボにはまる店

「お客様の心理」をつかむ繁盛店の法則48
著者: 佐野裕二  
書籍 
出版社:ダイヤモンド社
発売日: 2008年3月
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  • 価格(税込):1,430円
  • Vポイント:6pt
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この商品の説明

お客様のココロのツボをしっかりと押さえている「ツボにはまる店」と、お客様のココロのツボを外しっぱなしで「ドツボにはまる店」の違いを「お客様心理」の視点から解説する。

著者/アーティスト

著者: 佐野裕二

目次

味自慢の料理人が、七〇パーセント失敗する理由;お客様が思わず入りたくなるツボを押さえろ!;「たった二秒」で、お店がドツボにはまる!;忘れ物の傘?店長、それはあなたの忘れ物です!;ツボは、早く押さえるほど効く!;「孫の手告知」で、ドツボがツボに変わる!;お客様は「価値価格」と「絶対価格」の睨めっこをしている!;繁盛のツボは、みんなお客様のココロの中にある!;「ケチ臭さ」を感じた瞬間に、お客様はレッドカードを出す!;お客様は、「総合点」では評価しない!;商売では、@ウソ」は反則、「工夫」は販促!;繁盛店は、「集客」よりも「習客」に力を入れる

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:202p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • ISBN-10:4478003394
  • ISBN-13:9784478003398

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