思い通りに相手を動かす 英文パワーメール 20の鉄則
- ビジネスメールに自信がつく!
- 著者: 小林誠 著者: ダニエル・ジェイムズ・ブルックス
- 書籍
- 出版社:ダイヤモンド社
- 発売日: 2017年9月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 小林誠 、 著者: ダニエル・ジェイムズ・ブルックス
目次
第1章 ビジネスで差がつくパワーメールはこう書きなさい―約2万通の英文メールをやり取りしたビジネスマンとネイティブスピーカーが教える英文メールのテクニック(相手が気持ちよくこちらの言うことを聞く3つのポイント―アポイントを取る;Thank youは何度も書くな!―アポイントを受ける;Sorryなど、謝罪の言葉は気軽に使わない。―クレーム対処;気軽に依頼するな。お願いするときは相手の利益になることも書く。―依頼;頭にくるメールは冷静に対処。相手の自尊心を傷つけない。―クレーム対処 ほか);第2章 依頼、催促、謝罪、提案…鉄則を使ったケーススタディ10―難しいビジネスシーンもパワーメールでなら乗り越えられる!説得力のあるメールをスピーディーに書く応用編(依頼・催促;依頼;催促;微妙な断り方;謝罪・提案 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:279p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:ダイヤモンド社
- ISBN-10:4478101922
- ISBN-13:9784478101926
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