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この商品について

ジャンル
書籍
作品情報
バリュースペース戦略

バリュースペース戦略

バリュースペース戦略

著者： バン　ミッタル   著者： ジャグ　シェス  
書籍 
出版社：ダイヤモンド社
発売日： 2004年2月
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  • 価格（税込）：3,080円
  • Vポイント：14pt
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この商品の説明

流動的でカオスとさえ形容できる競争環境のもとで、企業はどう勝ち残り、またいかに社会的な存在価値を発揮し成長することができるのか。フォーチュン誌「最も尊敬される会社」上位５社にランクされた各業界１１社の実践事例を研究、持続的競争優位の源泉である顧客バリュースペース構築の道筋を示す。

著者/アーティスト

著者: バン　ミッタル 、 著者: ジャグ　シェス 、 訳者: 陶山計介 、 訳者: 梅本春夫 、 訳者: 北村秀実

目次

１　バリュースペース―価値創造への指針（バリュースペース：顧客を獲得する魔法の空間；バリュースペース創造のためのフレームワーク）；２　バリュースペース戦略を理解する（顧客中心主義：バリュースペースの起点；パフォーマンス・バリュースペース　ほか）；３　バリュースペース　三企業に見るその概要（キャタピラー：確固たるバリュースペースは黄色の重機から；ユナイテッド・パーセル・サービス（ＵＰＳ）：顧客バリュースペースをもたらす大きな茶色の荷物　ほか）；４　行動への指針（バリュースペースの構築プロセス；顧客価値、価値規範、そして卓越性の追求　ほか）

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:２９９ｐ
  • 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • ISBN-10:4478374562
  • ISBN-13:9784478374566

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