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IBMお客様の成功に全力を尽くす経営

編者: 北城恪太郎   編者: 大歳卓麻  
書籍 
出版社:ダイヤモンド社
発売日: 2006年2月
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  • 価格(税込):1,760円
  • Vポイント:8pt
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この商品の説明

ガースナー改革以後のパルミサーノ改革について、IBMで現在進行形に取り組まれている変革を内側から紹介。

著者/アーティスト

編者: 北城恪太郎編者: 大歳卓麻

目次

第1章 IBMバリュー:終わりなき変革を求めて(サミュエル・J・パルミサーノ(IBM会長兼CEO));第2章 いまこそイノベーション力が問われる(大歳卓麻(日本アイ・ビー・エム代表取締役社長));第3章 サービス・プロフェッショナルを育成する(松永達也(日本アイ・ビー・エム執行役員));第4章 サービス・サイエンスの可能性(森本典繁(日本アイ・ビー・エム東京基礎研究所部長)・澤谷由里子(IBMビジネスコンサルティングサービスODIS主管研究員兼リサーチ・コンサルタント));第5章 営業はいまや組織戦である(生谷吉之(IBMビジネスコンサルティングサービスサービスパートナー));第6章 サービス事業のプライシング・モデル(椎木茂(IBMビジネスコンサルティングサービス専務執行役));第7章 IBMは日本の競争力に奉仕する(北城恪太郎(日本アイ・ビー・エム代表取締役会長))

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:290p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • ISBN-10:4478375070
  • ISBN-13:9784478375075

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