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経験経済

脱コモディティ化のマーケティング戦略
著者: 2,B.J. パイン   著者: J.H. ギルモア  
書籍 
出版社:ダイヤモンド社
発売日: 2005年8月
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  • 価格(税込):2,640円
  • Vポイント:12pt
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この商品の説明

さらば価格競争。コモディティ化の罠から抜け出せ!―コモディティ、製品、サービスに続く、第四の経済価値「経験」。経験は、企業がサービスを舞台に、製品を小道具に使い、顧客を魅了するときに生まれる。経験こそが、経済成長のカギを握る。

著者/アーティスト

著者: 2,B.J. パイン著者: J.H. ギルモア訳者: 岡本慶一訳者: 小高尚子

目次

プロローグ 経験ビジネスへようこそ;第1幕 経験経済の時代へ;第2幕 経験を演出する4E領域;第3幕 ショーの始まり;第4幕 通しで演じてみよう;第5幕 経験ビジネスの現場に演劇モデルを適用する;第6幕 顧客こそが「商品」;第7幕 経験ビジネスの意味と意義―より望ましい未来に向けて;エピローグ 変革経済の次にくるもの;アンコール 経験ビジネスを成功させる7つの原則―経験価値こそがマーケティング

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:284p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:ダイヤモンド社
  • ISBN-10:4478502579
  • ISBN-13:9784478502570

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