全日空は病んでいる
- “ザ・ファースト・チョイス”の勘違い
- 著者： 田中康夫
- 書籍
- 出版社：ダイヤモンド社
- 発売日： 1997年6月
- Information
- 特典に関するお知らせとご注意
- 中古・ユーズドに関するご注意
- 価格（税込）：1,540円
- Vポイント：7pt
-
- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 田中康夫
目次
第１部 全日空は病んでいる（霞が関本社族の身勝手なる数字至上主義；３０項目に及ぶ「建設的助言」；“体温”の高いサーヴィスは何処へ）；第２部 「座談会」全日空は何処へ行く（３年前から見えていた抗争の兆し；国際線の急拡大に遠因あり；薄れていった「和協の精神」 ほか）；第３部 日本航空ＶＳ全日空―何故、この１０年間で体質は逆転したのか（空からの贈りもの―ＪＡＬへ愛をこめて。日航は“ナショナル・フラッグ”に疲れてる。；「貴重なご意見、有り難うございました」ＪＡＬ職員が好んで使う言い回しに鳥肌が立つ。；航空会社の「より心地よいサーヴィス」とは？ ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２４４ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:ダイヤモンド社
- ISBN-10:4478560196
- ISBN-13:9784478560198
【お届けの際のご注意】
▼発送時期について
BOOK予約商品のお届けにつきましては直送・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に届き次第、発送手配を行います。
また、原則として、発売日に弊社の倉庫に到着するため一般の書店よりも数日お届けが遅れる場合がございます。
なお、書籍と書籍以外の商品（DVD、CD、ゲーム、GOODSなど）を併せてご購入の場合、商品のお届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
▼本・コミックの価格表示について
本サイト上で表示されている商品の価格（以下「表示価格」といいます）は、本サイト上で当該商品の表示を開始した時点の価格となります。
この価格は、売買契約成立時までに変動する可能性があります。
利用者が実際に商品を購入するために支払う金額は、ご利用されるサービスに応じて異なりますので、
詳しくはオンラインショッピングサービス利用規約をご確認ください。
なお、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
■オンラインショッピングサービス利用規約
(1) 宅配サービス：第2章【宅配サービス】第6条において定めます。
(2) TOLピックアップサービス：第3章【TOLピックアップサービス】第12条において定めます。
【サイト表記の書籍カバーについて】
書籍のカバーは、期間限定で変更する場合がございます。
そのためサイト上で表記されたものとお届けした作品のカバーが異なる場合がございます。
カバー違いによる交換は行っておりません。
JASRAC許諾番号 ：9036850001Y45040