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ウザい客に買わせる技術

これで売上げは倍増!
著者: デイブ アンダーソン   訳者: 斉藤裕一  
書籍 
出版社:CCCメディアハウス
発売日: 2008年6月
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  • 価格(税込):1,650円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

競合商品を持ち出す客や値段に文句をつける客、店員を見下す客…。“イヤな”客をうまく扱えればあなたは営業の達人!アメリカのトップ・セールスマンが教える最高のノウハウ。

著者/アーティスト

著者: デイブ アンダーソン訳者: 斉藤裕一

目次

第1章 イヤな客の「10の真実」を理解しよう!;第2章 タフに、シャープに、成長して飛び立とう!;第3章 「できる」だけでなく「違う」存在になろう!;第4章 セールスプロセスから「争い」をなくそう!;第5章 イヤな客の「四重の脅威」を克服しよう!;第6章 問題の芽は小さなうちに摘み取ろう!;第7章 なじみ客のカルトをつくり出そう!;第8章 「今日買おう!」という気にさせよう!;第9章 イヤな客の心を読もう!;第10章 見切りをつける覚悟ももとう!

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:243p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:CCCメディアハウス
  • ISBN-10:4484081024
  • ISBN-13:9784484081021

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