本、DVD、CD、ゲームの通販 【TSUTAYA オンラインショッピング】

Vポイントの確認
マイページ(注文履歴)
お気に入りリスト
買い物かごを見る
  • HOME
  • 本/コミック
  • 雑誌
  • DVD/ブルーレイ
  • CD/音楽DVD
  • ゲーム
  • 文具・雑貨/グッズ
  • アニメ

企業不祥事と奇跡の信頼回復

消費者庁設置と消費者重視経営を目指して
著者: 梁瀬和男  
書籍 
出版社:同友館
発売日: 2010年1月
mixiチェック
  • 価格(税込):1,980円
  • Vポイント:9pt
  • 在庫なし お気に入りリストへ
  • 在庫なし

この商品の説明

消費者庁新時代の企業の対応。「お客様」一辺倒から、「消費者の立場で、視て考えて行動する」「消費者」重視の経営を目指さなければならない。

著者/アーティスト

著者: 梁瀬和男

目次

第1章 消費者庁&消費者委員会の設置と消費者重視経営(消費者(団体)の半世紀にわたる長年の夢が実現;消費者行政の司令塔「消費者庁」 ほか);第2章 不当表示とリカバリーショット、再発防止策(不当表示とは何か;エステー化学(現エステー(株))―「脱臭炭冷蔵庫用」のパッケージ表示(公取委「警告」) ほか);第3章 死亡、食中毒、不当表示等の不祥事から奇跡の復活(三菱自動車のリコール隠し事件;松下電器産業(現パナソニック)の石油温風暖房機の一酸化炭素中毒死傷事件 ほか);第4章 再発防止と信頼回復への提言(人間は元来弱い者(性弱説);不祥事と売上高、株価の下落 ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:269p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:同友館
  • ISBN-10:4496046237
  • ISBN-13:9784496046230

お届けの際のご注意
▼発送時期について

BOOK予約商品のお届けにつきましては直送・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に届き次第、発送手配を行います。

また、原則として、発売日に弊社の倉庫に到着するため一般の書店よりも数日お届けが遅れる場合がございます。

なお、書籍と書籍以外の商品(DVD、CD、ゲーム、GOODSなど)を併せてご購入の場合、商品のお届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。


▼本・コミックの価格表示について

本サイト上で表示されている商品の価格(以下「表示価格」といいます)は、本サイト上で当該商品の表示を開始した時点の価格となります。

この価格は、売買契約成立時までに変動する可能性があります。

利用者が実際に商品を購入するために支払う金額は、ご利用されるサービスに応じて異なりますので、

詳しくはオンラインショッピングサービス利用規約をご確認ください。

なお、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。

 

■オンラインショッピングサービス利用規約

(1) 宅配サービス:第2章【宅配サービス】第6条において定めます。

(2) TOLピックアップサービス:第3章【TOLピックアップサービス】第12条において定めます。

 

サイト表記の書籍カバーについて

書籍のカバーは、期間限定で変更する場合がございます。

そのためサイト上で表記されたものとお届けした作品のカバーが異なる場合がございます。

カバー違いによる交換は行っておりません。