企業不祥事と奇跡の信頼回復
- 消費者庁設置と消費者重視経営を目指して
- 著者: 梁瀬和男
- 書籍
- 出版社:同友館
- 発売日: 2010年1月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 梁瀬和男
目次
第1章 消費者庁&消費者委員会の設置と消費者重視経営(消費者(団体)の半世紀にわたる長年の夢が実現;消費者行政の司令塔「消費者庁」 ほか);第2章 不当表示とリカバリーショット、再発防止策(不当表示とは何か;エステー化学(現エステー(株))―「脱臭炭冷蔵庫用」のパッケージ表示(公取委「警告」) ほか);第3章 死亡、食中毒、不当表示等の不祥事から奇跡の復活(三菱自動車のリコール隠し事件;松下電器産業(現パナソニック)の石油温風暖房機の一酸化炭素中毒死傷事件 ほか);第4章 再発防止と信頼回復への提言(人間は元来弱い者(性弱説);不祥事と売上高、株価の下落 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:269p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:同友館
- ISBN-10:4496046237
- ISBN-13:9784496046230
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