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ビジュアル 仕事がうまくいく会話スキル

日経文庫
著者: 野口吉昭  
書籍 
出版社:日本経済新聞出版社
発売日: 2012年4月
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  • 価格(税込):1,100円
  • Vポイント:5pt
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この商品の説明

「上司からの仕事をやんわり断る」ひと言とは?無理難題を切り返す、相手の懐に入り込む「場」を動かすなど、具体的なビジネスシーンで役立つ会話術を伝授。

著者/アーティスト

著者: 野口吉昭

目次

序章 会話スキルの基本―「聴く」「訊く」「伝える」を身につける(会話は仕事の基本 いい会話はいい仕事につながる;会話の「質」が人との関係を左右する ほか);第1章 社内での会話スキル―仕事を円滑に進める(社内でのコミュニケーションの基本;上司・先輩にわからないことを尋ねる ほか);第2章 社外の人との会話スキル―信頼関係を作る(顧客・取引先とのコミュニケーションの基本;あいさつで好印象をもってもらう ほか);第3章 会議・プレゼンでの会話スキル―目的を果たす(会議でのコミュニケーションの基本;実ある会議を行うために心がけたい会話 ほか);第4章 シーンごとの会話―様々な場面で応用する(職場を明るくする意識と行動;関係を強くする会話 ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:153p
  • 大きさ:18cm
  • 出版社:日本経済新聞出版社
  • ISBN-10:4532119235
  • ISBN-13:9784532119232

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