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脱「でぶスモーカー」の仕事術

なぜ“わかっていてもできない”のか
著者: デービッド メイスター   解説: 紺野登  
書籍 
出版社:日本経済新聞出版社
発売日: 2009年9月
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  • 価格(税込):2,090円
  • Vポイント:9pt
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この商品の説明

正しいとわかっている戦略が、なかなか実行されない!目先の満足や報酬ばかりを求めて、顧客とすぐれた関係を築こうとしない!そんな「でぶスモーカー」症候群から抜け出すには、どうすればよいか?そのとき、リーダーやマネジャーは何をすべきか?トム・ピーターズも賞賛!物理的な機械で製品を作るのではなく、人の才能を使ってアイデアを生み出す「プロフェッショナル・サービス企業」経営の世界的権威が説く実践の極意。

著者/アーティスト

著者: デービッド メイスター解説: 紺野登訳者: 加賀山卓朗

目次

1 戦略の実行(なぜ、正しいとわかっていても、実行できないのか;戦略とは「何をしないか」を判断すること ほか);2 顧客との関係(本当に関係を構築したいと望んでいるか;友人になる ほか);3 マネジャーの役割(暴君、激励者、皮肉屋;なぜ、訓練のほとんどが無駄になるのか ほか);4 ひとつになる(ワンファーム・ファーム再訪;多元的組織のマネジメント ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:333p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:日本経済新聞出版社
  • ISBN-10:4532314739
  • ISBN-13:9784532314736

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