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ゴジラ×コング

相手が思わず本音をしゃべり出す「3つの質問」

著者: 渡瀬謙  
書籍 
出版社:日本経済新聞出版社
発売日: 2011年7月
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  • 価格(税込):1,650円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

どんな話し下手でも、人見知りでも大丈夫!営業成績が驚くほどアップするシンプルな質問術。お客様の裏ニーズ、上司の本当の考えを聞き出すコミュニケーション力。

著者/アーティスト

著者: 渡瀬謙

目次

第1章 なぜ人は本音を言わないのか?(人づきあいには本音と建前がある;売り込まれたくない心理が本音を隠す ほか);第2章 相手の本音がわかるとビジネスが大きく変わる(売れる営業マンの行動をチェック;本音を引き出せれば勤務時間は激減する ほか);第3章 本音を引き出す3つの質問(本音を引き出すメカニズムを知る;3つの質問のロールプレイングを再現 ほか);第4章 3つの質問をさらに高度に応用してみよう(3つの質問を活かすも殺すも「応用」次第;まず質問の前にこれだけはやっておこう ほか);第5章 本音を制するものはビジネスを制する(人は本音を共有できる相手を求めている;どんな相手でも饒舌にさせる質問がある ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:177p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:日本経済新聞出版社
  • ISBN-10:453231710X
  • ISBN-13:9784532317102

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