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ソーシャルシフト

これからの企業にとって一番大切なこと
著者: 斉藤徹  
書籍 
出版社:日本経済新聞出版社
発売日: 2011年11月
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  • 価格(税込):2,090円
  • Vポイント:9pt
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この商品の説明

ソーシャルメディアが誘起した「ビジネスのパラダイムシフト」が企業を襲う。力を持った顧客、力を持った社員に、従来型のマーケティングやマネジメントは通用しない。時代変化の本質を捉え、豊富な事例解説と具体的な対応策を満載した、ビジネスパーソン必読の書。

著者/アーティスト

著者: 斉藤徹

目次

第1部 世界の人々がつながり、企業の常識は180度変わる(ボンド・オブ・トラスト―信頼の絆が加速する共感の時代;シェア・ムーブメント―世界に浸透しはじめたシェア文化);第2部 企業と生活者、新しいコミュニケーションのカタチ(エイジ・オブ・トランスペアレンシー―人の口に戸はたてられぬ;ロング・エンゲージメント―「伝える」から「関係を構築する」時代へ;コラボレイティブ・バリューチェーン―41の事例が実証する生活者参加型の価値創造;ヒーロー・ダイナミクス―日本でもソーシャルメディアが会社を変革しはじめた);第3部 ビジネスに、ソーシャルシフトの風を(ドゥ・ザ・ライト・シング―すべての顧客接点で、正しいことができる組織へ;ソーシャルシフト―企業をソーシャルシフトする6つのステップ;ビヨンド・ザ・ボーダー―企業の境界を超えて)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:359p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:日本経済新聞出版社
  • ISBN-10:4532317568
  • ISBN-13:9784532317560

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