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この商品について

ジャンル
書籍
作品情報
だからお客に嫌われる

だからお客に嫌われる

だからお客に嫌われる

やってはいけない営業マン１６の癖
著者： マーシャル・ゴールドスミス   著者： ドン　ブラウン  
書籍 
出版社：日本経済新聞出版社
発売日： 2012年6月
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  • 価格（税込）：1,760円
  • Vポイント：8pt
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この商品の説明

ちょっとした癖をやめるだけで効果てきめん。あのジャック・ウェルチを教えた「コーチングの神様」が、お客に嫌われる16の悪癖を徹底解剖。

著者/アーティスト

著者: マーシャル・ゴールドスミス 、 著者: ドン　ブラウン 、 著者: ビル　ホーキンス 、 訳者: 浦谷計子

目次

第1部 買ってくれない本当の理由(時代が変われば、セールスも変わる;「売る」とは、どういうことか;成長のための新たなアプローチ―何かを始めるより、やめるほうがたやすい);第2部 顧客があなたにやめてほしいと思っている16の行動パターン(あなたの足を引っぱる行動;ベテラン・セールスマン―慣れが生む落とし穴;サービスのセールス化―成否を分けるポイントはマインドセット;やめるべき行動パターンの絞り込み);第3部 さらなるレベルアップをめざして(「自分を変える」ときのルール―優秀から一流へ;誰かに手伝ってもらう―一人より二人のほうがいい)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:２２１ｐ
  • 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
  • 出版社:日本経済新聞出版社
  • ISBN-10:4532318114
  • ISBN-13:9784532318116

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