ベタだけど結果が出てしまう(秘)営業フレーズ
- 著者: 菊原智明
- 書籍
- 出版社:日本経済新聞出版社
- 発売日: 2015年9月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 菊原智明
目次
第1章 「初対面の面談、トーク編」(手続きは簡単ですし、なんだったら私がやりますから。;“お客様”と呼びたくないので、お名前だけ教えていただけますか? ほか);第2章 「アプローチ、ツール編」(スタッフと熱く意見をぶつけ合いながら考えています。;休みの日でもお客様のことを考えてしまう○○です。 ほか);第3章 「商談、ヒアリング編」(必要なことだけ質問させてください。;○○と△△でしたら、どちらがいいですか? ほか);第4章 「クロージング編」(契約書には書けませんが、必ずサービスします。;○○の許可が下りましたら、当社と契約できますね。 ほか);第5章 「紹介、アフターフォロー編」(自分の成績より、お客様のことを優先します。;今月ではなく、来月契約しましょう。 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:247p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:日本経済新聞出版社
- ISBN-10:4532320283
- ISBN-13:9784532320287
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