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この商品の説明
目次
今こそ組織・人材マネジメントに「行動の科学」を;褒めてやらねば、人は動かず―好子による強化と弱化;鬼の上司が会社を伸ばす?―嫌子による強化と弱化;ネガティブ社員はこう扱え―消去;活発な職場を取り戻す―復帰;上手な褒め方、無意味な褒め方―強化スケジュール;「頑張れ」というだけでは業績は上がらない―課題分析;ハイ・パフォーマンス集団の作り方―シェイピング;「勝ち味」を覚えさせよ―チェイニング;裏表のない組織を作る―刺激弁別;お互いの悪い癖を直す―プロンプト、代替行動;表彰制度はこう変えよ―好子の種類;フィードバックで新人を育てる―フィードバック;マンネリが組織を不活性化する―確立操作;過去の自分と決別する―自己強化と抹殺法;「苦手な顧客」の克服法―レスポンデント条件づけ;コンプライアンスを高める―ルール支配行動、トークン;伸び続ける会社を作る
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:338p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:日本経済新聞出版社
- ISBN-10:4532490219
- ISBN-13:9784532490218
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