一晩で覚えるビジネスマナー
- ［好感度アップ］の５４のルール
- 著者： 古谷治子
- 書籍
- 出版社：ＰＨＰ研究所
- 発売日： 2007年2月
- Information
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- 価格（税込）：1,320円
- Vポイント：6pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 古谷治子
目次
第１章 社会人の基本マナー（第一印象は最初の３０秒で決まる；まずは身だしなみをチェックする 男性編 ほか）；第２章 あいさつ・言葉づかいのマナー（相手の目を見て、明るくハキハキと話す；人の話を聞くときはあいづちを打ち、傾聴する ほか）；第３章 電話・メールのマナー（メールは礼儀正しく、読みやすく；緊急の用件はメールだけですまさない ほか）；第４章 接客・訪問のマナー（来社したお客様には「いらっしゃいませ」；お客様の２、３歩斜め前を歩いて誘導する ほか）；第５章 接待・イベントのマナー（接待はお客様に楽しんでもらうのが目的；お酌は両手でする ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１２５ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:ＰＨＰ研究所
- ISBN-10:4569659004
- ISBN-13:9784569659008
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