売れる販売員の接客ルール
- なぜあの人はお客様に好かれるのか
PHPビジネス新書 - 著者： 森田真実
- 書籍
- 出版社：ＰＨＰ研究所
- 発売日： 2013年1月
- Information
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- 価格（税込）：924円
- Vポイント：4pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 森田真実
目次
第1章 販売員の魅力を引き出す「表現力」の基本テクニック(魅力的なあなたをつくるキャラクター造形法;自由な発想であなたの表現を解放する);第2章 「マインド」改革で表現力の土台をつくる(マナーの「型」から卒業する;「心の免疫力」を身に付ける ほか);第3章 「音声言語」と「身体言語」の表現力を高める(音声表現は最強の販売ツール;情報に付加価値をつける演出力 ほか);第4章 お客様と良好な関係を築くコミュニケーション術(お客様と関係を築き、深めていく方法;お客様と“つながる”ということ)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２２１ｐ
- 大きさ:１８ｃｍ
- 出版社:ＰＨＰ研究所
- ISBN-10:456980859X
- ISBN-13:9784569808598
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