はじめてのリーダーのための 実践！フィードバック
- 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す「全技術」
- 著者： 中原淳
- 書籍
- 出版社：ＰＨＰ研究所
- 発売日： 2017年10月
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- 価格（税込）：1,760円
- Vポイント：8pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 中原淳
目次
第1章 フィードバックの理論と部下育成の基礎知識(そもそも「フィードバック」って何?―耳の痛いことを伝える+部下の行動を立て直す;フィードバックが注目される理由1 人が勝手に育つ環境の崩壊―昔の上司は、部下育成のうえで、とても恵まれた環境にいた ほか);第2章 フィードバックの基本モデル 5ステップで実践するフィードバック(フィードバックの基本的な進め方とは?―基本の5ステップ;“事前準備編”フィードバック前の情報収集―SBI情報を集めなければ、的確なフィードバックはできない ほか);第3章 フレーズとセリフで学ぶフィードバックのポイント(BAD 上がそう言うから、仕方なく言うよ―上司や人事のせいにして逃げてはいけない;GOOD 時間をかけて今後のために話し合おう―「君の行動を改善するために、とことん付き合う」という覚悟を見せる ほか);第4章 会話例で学ぶ部下のタイプ別フィードバック(すぐに激昂してしまう「逆ギレ」部下―「○○さんはどう思っているのかな?」と相手の話を聞ききる;上から目線で返してくる「逆フィードバック」タイプ―上司目線だとこのように見える、ということを伝える ほか);第5章 フィードバックを続けるための事前準備＆テクニック(たった15分の「1on1」でフィードバックが変わる―頻度の高いミニ面談で、SBI情報を集める;職場の問題も「1on1」で未然に防げる―メンバー同士のトラブルや、メンタル不調の兆候などに気づける ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２０２ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:ＰＨＰ研究所
- ISBN-10:4569836828
- ISBN-13:9784569836829
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