リレーションシップ・マーケティング
- コミットメント・アプローチによる把握
- 著者： 久保田進彦
- 書籍
- 出版社：有斐閣
- 発売日： 2012年11月
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- 価格（税込）：4,400円
- Vポイント：20pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 久保田進彦
目次
第1部 問題提起と研究スタンスの明確化(研究の対象と目的;関係、相互作用、リレーションシップ;リレーションシップ・マーケティングの諸相);第2部 リレーションシップ・コミットメントの理解(コミットメント概念の理解;リレーションシップ・コミットメント コミットメント形成の基本構図);第3部 リレーションシップ・コミットメントの形成要因(計算的コミットメントの形成要因;関係的資源、不確実性、機会主義的行動;感情的コミットメントの形成要因);第4部 リレーションシップ・マーケティングの全体的理解(多次元的コミットメント・モデル;多次元的コミットメント・モデルの拡張;リレーションシップ・マーケティングの実践)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２７６ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:有斐閣
- ISBN-10:4641164002
- ISBN-13:9784641164000
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