伝説のホテルマン「おもてなし」の極意
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アスキー新書
- 著者： 加藤健二
- 書籍
- 出版社：アスキー
- 発売日： 2007年5月
- Information
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- 価格（税込）：792円
- Vポイント：3pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 加藤健二
目次
第１部 ミスター・シェイクハンドと呼ばれて（マイケル・ジャクソン氏の思い出；握手からお付き合いが始まる）；第２部 ホテルマン修行時代（日本初の外資系ホテル誕生；ハウスマンからの出発 ほか）；第３部 ヒルトンからキャピトル東急へ（病気との闘い；テイクオーバー ほか）；第４部 ミスター・シェイクハンドおもてなしの極意（東京ヒルトンホテル学校；お客様をハッピーにするテクニック ほか）；第５部 ホテルを訪れる様々なお客様（ホテルにご宿泊された有名人；たくさんのお客様との出会い）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９１ｐ
- 大きさ:１８ｃｍ
- 出版社:アスキー
- ISBN-10:4756149200
- ISBN-13:9784756149206
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