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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 清水崇文
目次
依頼する―「引き受けてもらえる」頼み方には、ちょっとしたコツがある;許可を求める―言葉遣いを工夫して、相手から「いいですよ」を引き出す;誘う―中には乗り気でない人も…無理強いせずにスマートに誘う;助言する―カジュアルな質問から深刻な相談まで、適切に対応する;提案する―知らない人、上司…相手に合わせた提案のノウハウを知る;申し出る―押し付けがましい印象を残さずに、手を差し伸べる;謝罪する―「謝罪の弁」を習得し、I’m sorry．しか言えない自分を卒業する;反対する―日本語でも難しい!相手を不快にせず、論理的に反対する;断る―「断れなくて、無理に引き受けてしまった」を未然に防ぐ;苦情を言う―関係を悪化させずに、問題点と要望をしっかり伝える;褒める・褒められる―英語圏の「マナー」を知って、コミュニケーション力を上げる
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１７８ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:アルク
- ISBN-10:4757433107
- ISBN-13:9784757433106
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