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対人援助職リーダーのための 人間関係づくりワーク

チームマネジメントをめざして
著者: 鯖戸善弘  
書籍 
出版社:金子書房
発売日: 2017年6月
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  • 価格(税込):2,420円
  • Vポイント:11pt
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この商品の説明

看護師・介護福祉士・保育士など、対人援助職のリーダーへ。多忙な事業所でも実施しやすい17のワークを紹介。職務満足度、顧客満足度を向上させ、地域に必要とされる事業所にできます。スタッフとの接し方や人材不足に悩むリーダーのための必携書。

著者/アーティスト

著者: 鯖戸善弘

目次

第1部 チームマネジメントの手法を理論的に学ぶ(チームマネジメント力が求められています;チームマネジメントは、組織開発の視点で);第2部 対人援助職の基本をワークする(事業所の理念はスタッフで共有していますか―理念(行動規範)を策定するワーク;ホスピタリティはサービスの受け手に対してもスタッフに対しても必要―ホスピタリティを腹に落とすワーク;チームワークに欠かせない情報の共有と合意形成―合意形成の大切さに気づくワーク;リーダーシップはスタッフで分け合う―自分にふさわしいリーダーシップに気づくワーク);第3部 職場の関係性改善をワークする(コーチングスキルでスタッフと対話―コーチング体験ワーク;会議をファシリテートすると会議が活性化する―会議のプロセスをデザインするワーク;限られた時間で合意に向かう楽しい手法―未来を展望するワーク ワールド・カフェ;業務改善、人材育成に向けての企画の立て方―企画書の作り方とPDCAサイクルを学ぶワーク;業務改善、人材育成の取り組みにおける進捗管理―進捗のプロセスを観る力を養うワーク;業務改善、人材育成の取り組みにおける評価―小さな成功体験をもたらす評価のワーク)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:162p
  • 大きさ:26cm(B5)
  • 出版社:金子書房
  • ISBN-10:4760828400
  • ISBN-13:9784760828401

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