この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 井上健哉
目次
序 章 イントロダクション(営業は4ステップ+1に分けられる;セールスプロセスは臨機応変に変える;私がセールスで大切にしている3原則);第1章 アプローチ(アプローチで、お客様の警戒心を解く;義理チェック」「健康チェック」をする;お客様の入っている保険を否定しない ほか);第2章 ヒアリング(ヒアリングで、お客様好みの価値観にチューニングをする;誘い水を向けて関心を引き出す;生活費は聞かなくていい;お客様の相場観を知り、たたき台をつくる;保険を売るとは、保険料を捻出すること など);第3章 プレゼンテーション(プレゼンとは、ヒアリング内容の「確認」である;いい意味で期待を裏切る;納得感を高める伝え方;保険料は、満期額からの「逆算」で説明する など);第4章 クロージング(クロージングとは「お客様の合否の総合判定」である;迷っている人の背中を押す;沈黙こそ雄弁なクロージング;悩んで決めきれない人には;申込書はすぐに出さない など);第5章 マーケティング(マーケティングとは、「自分の敷居を下げること」である;ライバルが敬遠する市場を開拓する;似た者の集団では紹介が生まれやすい;類似の商品も一緒に提案する;発想力が、売る力の決め手になる;誰と会っても一言プラスする習慣をつける など)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:270p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:かんき出版
- ISBN-10:4761272791
- ISBN-13:9784761272791
【お届けの際のご注意】
▼発送時期について
BOOK予約商品のお届けにつきましては直送・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に届き次第、発送手配を行います。
また、原則として、発売日に弊社の倉庫に到着するため一般の書店よりも数日お届けが遅れる場合がございます。
なお、書籍と書籍以外の商品(DVD、CD、ゲーム、GOODSなど)を併せてご購入の場合、商品のお届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
▼本・コミックの価格表示について
本サイト上で表示されている商品の価格(以下「表示価格」といいます)は、本サイト上で当該商品の表示を開始した時点の価格となります。
この価格は、売買契約成立時までに変動する可能性があります。
利用者が実際に商品を購入するために支払う金額は、ご利用されるサービスに応じて異なりますので、
詳しくはオンラインショッピングサービス利用規約をご確認ください。
なお、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
■オンラインショッピングサービス利用規約
(1) 宅配サービス:第2章【宅配サービス】第6条において定めます。
(2) TOLピックアップサービス:第3章【TOLピックアップサービス】第12条において定めます。
【サイト表記の書籍カバーについて】
書籍のカバーは、期間限定で変更する場合がございます。
そのためサイト上で表記されたものとお届けした作品のカバーが異なる場合がございます。
カバー違いによる交換は行っておりません。