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事務のプロはこうして育てる

事務ミスを防ぎ職場を元気にする本
著者: 宮崎敬  
書籍 
出版社:近代セールス社
発売日: 2013年3月
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  • 価格(税込):1,760円
  • Vポイント:8pt
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この商品の説明

事務のプロがチームを動かすことで、ミスのない効率的で元気なオフィスが実現する。オフィスの「力」は「人」で創る!―。

著者/アーティスト

著者: 宮崎敬

目次

第1章 金融機関における事務(金融機関の事務はサービスを形にする仕事;お客様の信頼は事務で決まる ほか);第2章 事務のプロ育成の必要性(事務のプロとは;今、事務のプロが求められている ほか);第3章 事務のプロに求められるもの(事務のプロに求められる考え方;事務のプロに求められる知識 ほか);第4章 事務のプロ育成のポイント(担当している仕事の意味を理解する;事務への積極性を促す ほか);第5章 事務のプロを組織に活かす(目標人材の設定と後輩の育成;標準化、効率化の推進担当者を育てる ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:206p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:近代セールス社
  • ISBN-10:4765011720
  • ISBN-13:9784765011723

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