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この商品の説明
目次
第1章 今、なぜホスピタリティなのか(ホスピタリティの意味;ホスピタリティが注目される理由 ほか);第2章 ホスピタリティを実践する(ホスピタリティ・マインドとアクション;相手の立場に立つコツ―「3つの配り」 ほか);第3章 文化とホスピタリティ(文化とホスピタリティの関係;「道」の付く日本文化とホスピタリティ ほか);第4章 企業とホスピタリティ(個人と組織・組織と個人;ホスピタリティのある企業文化 ほか);第5章 ホスピタリティを生きる(自分を活かす;出発点と到達点 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:136p
- 大きさ:21cm(A5)
- 出版社:経済法令研究会
- ISBN-10:4766831128
- ISBN-13:9784766831122
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