一生嫌われない人生を手に入れる
- ホスピタリティの力
経法ビジネス新書 - 著者： 野口幸一
- 書籍
- 出版社：経済法令研究会
- 発売日： 2014年11月
- Information
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- 価格（税込）：880円
- Vポイント：4pt
-
- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 野口幸一
目次
第1章 ホスピタリティ・マインド(ホスピタリティとは;なぜという発想を持つ ほか);第2章 マナーとホスピタリティ(心地よく一緒に楽しむマナー;挨拶・返事はシンプルだけれどもパワフルに ほか);第3章 コミュニケーション(コミュニケーションはそもそもうまくいかない;コミュニケーションには「あきらめ」も必要 ほか);第4章 言葉(情けは人のためならず;「おる」と「おられる」 ほか);第5章 仕事に生かすホスピタリティ(サービスとホスピタリティ;競争から共創へ ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１６９ｐ
- 大きさ:１８ｃｍ
- 出版社:経済法令研究会
- ISBN-10:4766848004
- ISBN-13:9784766848007
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