- Information
- 特典に関するお知らせとご注意
- 中古・ユーズドに関するご注意
- 価格(税込):1,980円
- Vポイント:9pt
-
通常
1~3日で発送
在庫確認の結果、調達が出来ない場合がございます。
発送の目安について
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: ケリー・パターソン 、 著者: ジョセフ グレニー 、 著者: ロン マクミラン 、 著者: アル スウィッツラー 、 訳者: 山田美明
目次
クルーシャル・カンバセーションとは何か?―誰にかかわるものなのか?;クルーシャル・カンバセーションをマスターする―会話の力;本音を探る―本当に欲しいものに集中し続けるには;観察する―安全性が損なわれていることに気づくには;安心させる―安心して何でも話せるようにするには;新しいストーリーを創る―怒り、怯え、痛みを感じたときに会話を続けるには;プロセスを告げる―相手の気に障らないようにうまく話をするには;相手のプロセスを探求する―相手が腹を立てたり黙り込んだりしているときに話を聞くには;行動に移す―クルーシャル・カンバセーションを行動に移して結果を出すには;確かにそうだが…―難しいケースへのアドバイス;これまで学んできたことをまとめる―心がまえと学習のためのツール
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:375p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:パンローリング
- ISBN-10:4775942042
- ISBN-13:9784775942048
【お届けの際のご注意】
▼発送時期について
BOOK予約商品のお届けにつきましては直送・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に届き次第、発送手配を行います。
また、原則として、発売日に弊社の倉庫に到着するため一般の書店よりも数日お届けが遅れる場合がございます。
なお、書籍と書籍以外の商品(DVD、CD、ゲーム、GOODSなど)を併せてご購入の場合、商品のお届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
▼本・コミックの価格表示について
本サイト上で表示されている商品の価格(以下「表示価格」といいます)は、本サイト上で当該商品の表示を開始した時点の価格となります。
この価格は、売買契約成立時までに変動する可能性があります。
利用者が実際に商品を購入するために支払う金額は、ご利用されるサービスに応じて異なりますので、
詳しくはオンラインショッピングサービス利用規約をご確認ください。
なお、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
■オンラインショッピングサービス利用規約
(1) 宅配サービス:第2章【宅配サービス】第6条において定めます。
(2) TOLピックアップサービス:第3章【TOLピックアップサービス】第12条において定めます。
【サイト表記の書籍カバーについて】
書籍のカバーは、期間限定で変更する場合がございます。
そのためサイト上で表記されたものとお届けした作品のカバーが異なる場合がございます。
カバー違いによる交換は行っておりません。