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ゴジラ×コング

この商品について

ジャンル
書籍
作品情報
サービス志向への変革

サービス志向への変革

サービス志向への変革

顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開
編者： 小坂満隆   著者： 北陸先端科学技術大学院大学知識科学研究科小坂研究室  
書籍 
出版社：社会評論社
発売日： 2013年1月
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  • 価格（税込）：1,870円
  • Vポイント：8pt
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この商品の説明

著者/アーティスト

編者: 小坂満隆 、 著者: 北陸先端科学技術大学院大学知識科学研究科小坂研究室 、 著者: 日立製作所横浜研究所サービスイノベーション研究グループ

目次

第1部 サービスアプローチによるビジネスイノベーション(サービスサイエンスによる新しい「サービス」の捉え方;サービス志向の歩き回るプロジェクトマネジメント―プロジェクト支援活動をサービス行為と捉える;サービスとしてのフォロワーシップ―リーダーとの価値共創;意思決定支援とサービス価値―テクノロジーインテリジェンスにおける顧客中心のサービス価値の追求;企業サステナビリティを促進するサービス深化;サービス価値創造モデル);第2部 サービスアプローチに基づく情報システムビジネスの新展開(サービスアプローチによる情報ビジネスの変革;サービスの視点から見た協業;情報サービスのアイデア創造手法;KIKIモデルのマネジメント方法論と技術;サービス指向の情報システムビジネスの組織論)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:２０６ｐ
  • 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
  • 出版社:社会評論社
  • ISBN-10:4784518177
  • ISBN-13:9784784518173

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