- 価格（税込）：1,760円
- Vポイント：8pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 松村清
目次
第1章 「習慣パワー」を理解する(小売業の「習慣購買」;「習慣購買」とは何か?);第2章 ブランディングとマインドシェア(ブランディングが生む習慣化;来店を自動化するマインドシェア);第3章 来店を習慣化する「4E」戦略(Everywhere・Everytime(どこでも・いつでも);Engagement(約束);Experienxe(良い買物体験);Exchange(お値打ちの提供));第4章 顧客満足を持続する(顧客満足の継続と不満足の解決;習慣化の鍵を握る従業員)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２２２ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:商業界
- ISBN-10:478550501X
- ISBN-13:9784785505011
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