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- 価格（税込）：1,650円
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この商品の説明
目次
1 舞台裏をけっして見せない;2 お客様の言動の真意を考える;3 小さな感動を降り積もらせる;4 どんなときでも仕事を楽しむ;5 機械仕掛けの対応はしない;6 ディテールにこそこだわる;7 オーナーシップを持って働く;8 “社内のお客様”も大切にする;9 お客様のイライラを解消する;10 自分のキャリアに責任を持つ
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２３７ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:実務教育出版
- ISBN-10:478890781X
- ISBN-13:9784788907812
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