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| 消費者が囲い込まれたくなる場の作り方Spray and pray（テレビCMを打って、あとは祈るだけの従来型広告）から脱却し、自社の「指名買い」を増やすため消費者を仲間に引き入れる方法とは!?TwitterやFacebookの活用で百万人規模の消費者と「キズナ（エンゲージメント）」を結ぶことが可能になってきたが、つながった消費者と共に何をつくり出していけるのか。一方、従来のリサーチでは十分につかめない消費者の本音を同探っていけばいいか。2つの課題を解決する鍵が「共創コミュニティ」づくりだ。欧米ではすでに半数の大手企業が、オンラインコミュニティを調査に活用するという。日本においても消費者参加型プロジェクトが増加し、「共創マーケティング」 への興味関心が着々と高まっている。本書では、2014年にかけて、多くの広告宣伝・マーケティング・PR・リサーチ担当者が当事者として取り組むことになるであろう 「共創マーケティング」 について、ソーシャルメディアマーケティングとMROCそれぞれの第一人者が豊富な事例取材をいもとに、「ブランドづくりに役立つコミュニティ作りのエッセンスを示す。Introduction 共創の萌芽―「ブランドのファン育成」から「ファンと育てるブランド」へChapter1 なぜいま「共創」なのかChapter2 顧客を知るとはどういうことか Chapter3 リサーチからコミュニティへChapter4 共創コミュニティの構築Chapter5 「共創」を実践する先進企業 |
この商品の説明
マーケティング先進企業はもう始めている!共創コミュニティでエンゲージメントを築く、インサイトを探る。
目次
Introduction 共創の萌芽―「ブランドのファン育成」から「ファンと育てるブランド」へ;1 なぜいま共創なのか;2 顧客を知るとはどういうことか;3 リサーチからコミュニティへ;4 共創コミュニティの構築;5 「共創」を実践する先進企業
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２３８ｐ
- 大きさ:２１×１３ｃｍ
- 出版社:ＳＢクリエイティブ
- ISBN-10:4797375930
- ISBN-13:9784797375930
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