医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話 医療事務員のためのスキルアップノート
- 英語・中国語・韓国語対応
- 著者： 医療事務総合研究会
- 書籍
- 出版社：秀和システム
- 発売日： 2017年9月
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- 価格（税込）：1,540円
- Vポイント：7pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 医療事務総合研究会
目次
1 もう慌てない!初診時の外国人患者の接遇(声かけ挨拶の基本会話;用件をうかがう会話 ほか);2 最後までバッチリ!お会計時の案内(名前を呼び支払い額を告げる;次回の予約・注意説明 ほか);3 しっかり対応!トラブル+再診受付(支払い困難な患者さんへの対応;時間外の来院 ほか);4 これだけでOK!3ヶ国語対応指差し会話(指差し会話フレーズ一覧;来院した外国人患者さんへの配布資料)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１１９ｐ
- 大きさ:２６ｃｍ（Ｂ５）
- 出版社:秀和システム
- ISBN-10:479805187X
- ISBN-13:9784798051871
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