熱狂顧客戦略 「いいね」の先にある熱が伝わるマーケティング・コミュニケーション
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MarkeZine BOOKS
- 著者： 高橋遼
- 書籍
- 出版社：翔泳社
- 発売日： 2018年2月
- Information
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- 価格（税込）：1,980円
- Vポイント：9pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 高橋遼
目次
序章 「熱狂」が企業の未来にもたらすもの;第1章 本当に大切な顧客は誰か;第2章 変わる企業と顧客との距離;第3章 顧客という存在を捉え直す;第4章 顧客がもたらす価値;第5章 動いていく「真実の瞬間」;第6章 熱量を高めるループを設計する;第7章 顧客に関する指標;第8章 調査データで見る業界別・顧客熱狂度;第9章 熱量のある組織;第10章 先進事例に学ぶ
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９７ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:翔泳社
- ISBN-10:4798154598
- ISBN-13:9784798154596
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