ちゃんと伝わる!はじめての接客英会話<2訂版> CDブック
- シーン&ケース別 ひとことフレーズ
- 著者: 樋江井美好 監修: ロビン・ウィリアムズ
- 書籍
- 出版社:すばる舎
- 発売日: 2014年5月
- Information
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 樋江井美好 、 監修: ロビン・ウィリアムズ
目次
Introduction 「接客英語力」を養成しよう!(英語接客におけるマナーとは;接客と敬語;「私だけの一言」を見つけよう ほか);Practice 接客シーン&ケース別フレーズ集(まずは基本的なあいさつから;会話の手がかりを見つけよう;お客さまへのアプローチとスムーズな誘導 ほか);Bonus Tracks目的別選り抜き表現集(接客はもちろん、日常生活にも役立つフレーズ;接客サービスの“常識”フレーズ;接客のピンチを切り抜けるフレーズ ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:207p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:すばる舎
- ISBN-10:4799103431
- ISBN-13:9784799103432
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