とっさの伝え方○×ルール37
- 思ったことを「そのまま言うな!」
- 著者: 櫻井弘
- 書籍
- 出版社:すばる舎
- 発売日: 2015年8月
- Information
- 特典に関するお知らせとご注意
- 中古・ユーズドに関するご注意
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 櫻井弘
目次
1章 なぜか、引き受けてもらえない人のための「頼み方」ルール(ちゃんと伝わる!引き受けてもらえる!3つのルールとは?;「簡単な作業」を頼みたい。どう声をかける? ほか);2章 つい、自分目線で話してしまう人のための「打合せ・報連相」のルール(知らぬ間にやっている「自分目線」発言を要チェック!;上司に相談するとき、どう声をかける? ほか);3章 価値観を押しつけてしまう人のための「自己主張」のルール(相手の話を聞くと、主張がスッと通りやすくなる!;立場が上の人に、意見を言いたくなったら? ほか);4章 無意識に「命令口調」になってしまう人のための「依頼・催促・断り」のルール(相手の信頼と協力を得られるステップとは?;締切を破る人にクギを刺すには? ほか);5章 職場の人、お客さまと話すとき、シーンとしてしまう人のための「会話」のルール(「聞く力」こそ会話力のベースです!;先輩に「最近、残業続きで疲れちゃって」と言われたら? ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:207p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:すばる舎
- ISBN-10:4799104551
- ISBN-13:9784799104552
【お届けの際のご注意】
▼発送時期について
BOOK予約商品のお届けにつきましては直送・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に届き次第、発送手配を行います。
また、原則として、発売日に弊社の倉庫に到着するため一般の書店よりも数日お届けが遅れる場合がございます。
なお、書籍と書籍以外の商品(DVD、CD、ゲーム、GOODSなど)を併せてご購入の場合、商品のお届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
▼本・コミックの価格表示について
本サイト上で表示されている商品の価格(以下「表示価格」といいます)は、本サイト上で当該商品の表示を開始した時点の価格となります。
この価格は、売買契約成立時までに変動する可能性があります。
利用者が実際に商品を購入するために支払う金額は、ご利用されるサービスに応じて異なりますので、
詳しくはオンラインショッピングサービス利用規約をご確認ください。
なお、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
■オンラインショッピングサービス利用規約
(1) 宅配サービス:第2章【宅配サービス】第6条において定めます。
(2) TOLピックアップサービス:第3章【TOLピックアップサービス】第12条において定めます。
【サイト表記の書籍カバーについて】
書籍のカバーは、期間限定で変更する場合がございます。
そのためサイト上で表記されたものとお届けした作品のカバーが異なる場合がございます。
カバー違いによる交換は行っておりません。