プロ研修講師の教える技術
- 著者: 寺沢俊哉
- 書籍
- 出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 発売日: 2011年10月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 寺沢俊哉
目次
1日目 最高の場を用意しよう―「教え上手のレシピ」を活用する(敬意をもって対応する―上から目線を封印する;「熱意」と「興味」を両輪にする―自分が興味を持つことから始めよう;まずは、趣旨をハッキリさせる ほか);2日目 興味をひきつけよう―通販のノウハウに学べ(セールス・レターに学ぶ―自己重要感と教わるメリット;共感に意外性と納得感を乗せる―「あるある~」「へぇ~」「なるほど」;権威、可能性、希少性を取り入れる―3つのKを忘れずに ほか);3日目 相手に答えてもらおう―いい質問が人を動かす(質問で相手を導く―意識の向けさせ方;質問で話の流れをつくる―相手の口から答えを引き出す;質問で確認をとる―ふりかえりの質を高める ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:238p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
- ISBN-10:479931064X
- ISBN-13:9784799310649
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