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話し上手はいらない〜説得しない説得術

著者: 荘司雅彦  
書籍 
出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日: 2014年8月
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  • 価格(税込):1,650円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

説得術とは次の3つのステップであり、もっとも重要なのは、ステップ1の相手の気持ちを理解すること。ステップ1・相手の気持ち(心理)を理解すること。ステップ2・それに合った環境や材料を用意すること。ステップ3・クロージングトーク。そして、これらを戦略的に行うこと。

著者/アーティスト

著者: 荘司雅彦

目次

序章 説得に言葉はいらない!?(相手にとって好ましい環境をつくる;話の内容より見かけと身振りを、周到に準備する;話し上手より聴き上手。相手が勝手に説得されるのを待つ ほか);第1章 人間の基本的な心理のメカニズムを理解する(行動が感情や思考を変える;人は基本的に保守的;人は首尾一貫した行動をとろうとする ほか);第2章 人の心理のさらに裏側を知る(人は、物事を自分なりの方法で分類し理解する―スキーマ;人は、現実を自分に都合がいいように解釈する―バイアス(1);属する集団、世代が違えば常識も規範も違う―バイアス(2) ほか);第3章 実証された説得技術を使いこなす(人は、選択肢が多すぎると、結局どれも欲しくなくなる;希少なものほど欲しくなる;人は、一度保有すると手放したくなくなる ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:240p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
  • ISBN-10:4799315412
  • ISBN-13:9784799315415

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