お願い事をするとき、ミスを指摘するとき、不満を伝えたいとき……。 ビジネスシーンから友人とのやりとり、家庭内のコミュニケーションまで、 日常生活のなかで何度も発生する、言いづらいことを言わなければならないシチュエーション。 どんなタイミングで、どのような言葉を使えば、相手を不快にすることなく自分の意見を伝えられるのか、 心理学者の観点から様々な事例を交えて解説します。読むだけで対話力が向上する内容です。 ※2017年2月現在のものです |
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 渋谷昌三
目次
第1章 「言いづらさ」の正体を掴めば楽になる;第2章 「言える人間」になるための地ならし;第3章 相手の気質別、ベストな攻略法;第4章 上手に「お願い」したい!;第5章 相手が納得する「指示出し」をしたい!;第6章 お互い前向きになれる「ダメ出し」をしたい!;第7章 許してもらえる「謝罪」がしたい!;第8章 関係を悪くせずに「お断り」をしたい!;第9章 「言いたいことを言う」のは好意を得る大チャンス
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:223p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:宝島社
- ISBN-10:480026698X
- ISBN-13:9784800266989
【お届けの際のご注意】
▼発送時期について
BOOK予約商品のお届けにつきましては直送・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に届き次第、発送手配を行います。
また、原則として、発売日に弊社の倉庫に到着するため一般の書店よりも数日お届けが遅れる場合がございます。
なお、書籍と書籍以外の商品(DVD、CD、ゲーム、GOODSなど)を併せてご購入の場合、商品のお届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
▼本・コミックの価格表示について
本サイト上で表示されている商品の価格(以下「表示価格」といいます)は、本サイト上で当該商品の表示を開始した時点の価格となります。
この価格は、売買契約成立時までに変動する可能性があります。
利用者が実際に商品を購入するために支払う金額は、ご利用されるサービスに応じて異なりますので、
詳しくはオンラインショッピングサービス利用規約をご確認ください。
なお、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
■オンラインショッピングサービス利用規約
(1) 宅配サービス:第2章【宅配サービス】第6条において定めます。
(2) TOLピックアップサービス:第3章【TOLピックアップサービス】第12条において定めます。
【サイト表記の書籍カバーについて】
書籍のカバーは、期間限定で変更する場合がございます。
そのためサイト上で表記されたものとお届けした作品のカバーが異なる場合がございます。
カバー違いによる交換は行っておりません。