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この商品の説明
目次
第1章 流通の変革と小売業態の変化―店舗小売業を脅かす無店舗販売;第2章 マーケティング・チャネル政策の転換と通信販売―メーカー系通販浮上の意味と背景;第3章 ダイレクト・マーケティングと顧客関係性マネジメント;第4章 ダイレクト・マーケティングとマーケティング・コミュニケーション;第5章 通信販売の歴史と日本における展開;第6章 通信販売と消費者保護;第7章 生活者に価値を提供する通信販売業
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２２２ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:千倉書房
- ISBN-10:4805111356
- ISBN-13:9784805111352
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