役に立つ 電気通信サービスQ&A 2003
- 編者: 電気通信サービスQ&A編集委員会 監修: 総務省総合通信基盤局
- 書籍
- 出版社:電気通信振興会
- 発売日: 2007年9月
- Information
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この商品の説明
著者/アーティスト
編者: 電気通信サービスQ&A編集委員会 、 監修: 総務省総合通信基盤局
目次
第1章 電気通信サービスの普及と現状(電気通信事業者;電気通信サービス ほか);第2章 平成14年度電気通信サービスの苦情・相談の概要(苦情・相談の総受付件数;月別の苦情・相談の受付件数 ほか);第3章 苦情相談Q&A集(国内・長距離電話;国際電話 ほか);第4章 消費生活相談員のための基礎知識(インターネットと情報セキュリティの基礎知識;電気通信サービスのための関連法規解説 ほか);第5章 問合せ先・事業者一覧
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:177p
- 大きさ:21cm(A5)
- 出版社:電気通信振興会
- ISBN-10:4807603485
- ISBN-13:9784807603480
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