質問力 思いのままに人を動かす
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TACビジネススキルBOOK
- 監修： 箱田忠昭
- 書籍
- 出版社：ＴＡＣ出版事業部
- 発売日： 2013年3月
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- 価格（税込）：968円
- Vポイント：4pt
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この商品の説明
著者/アーティスト
監修: 箱田忠昭
目次
1 ソフトな質問で打ち解けた雰囲気を作り、鋭い質問で一目置かせる―人間関係構築力(あいさつ時の態度として適切なのは―最初に3分間の世間話を。答えやすい質問をして好印象を得る;初対面の場の雰囲気を和らげる質問を常備しておこう―コミュニケーション・スターターのテクニック ほか);2 ソフトな質問で相手の本音を引き出し、鋭い質問で言質をとる―必勝交渉力(初めて取引する相手を説得するには、人間性の理解から―相手の人柄を知り、親しくなり、信頼を得るための「人間質問」;商談で相手を説得する際に投げかける質問は―「現状質問」で相手の置かれている状況をつかもう ほか);3 冒頭の鋭い質問で目を覚まさせ、質問の組み立てで結論へと導く―ミーティング成功力(やる気満々のミーティングでは、余計な前置きは不要―最初にテーマの本質を突くことで、議論はより活性化される;議論を有意義なものにするために必要な質問―最重要テーマを会議参加者に共有させる質問 ほか);4 ソフトな質問でコミュニケーションをとり、鋭い質問で気づきを促す―スマート・コーチング力(部下の心を開くための質問力―なかなか心を開かない部下には「イエス・テイキング法」;命令を命令と感じさせない質問力―相手に自ら答えを出させることで、両者納得のいく合意が得られる ほか);5 ソフトに見えて鋭い質問を繰り出す―情報深堀り力(有用な情報を得るためには、まず仮説を立てることから―仮説をもとに効果的な事前リサーチをしよう;メモをとることもアクティブ・リスニング―手帳に5W2Hの記入欄を作っておき、抜けがあったら質問しよう ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２３７ｐ
- 大きさ:１８ｃｍ
- 出版社:ＴＡＣ出版事業部
- ISBN-10:4813251943
- ISBN-13:9784813251941
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